【博客來熱賣書籍推薦】國際禮儀與商務應對(第二版)

By | 2017-02-07

今天要介紹這本書:國際禮儀與商務應對(第二版)

網路購物的好處就是簡單、快速、比價、方便。

我是個3C愛好者,因為產品汰換速度快,所以我都會在網路看有什麼新鮮貨,

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博客來商品網址: 國際禮儀與商務應對(第二版)

國際禮儀與商務應對(第二版)內容描述:

這本書大致的內容整理如下:

證照化是服務業未來的趨勢,為提昇整體服務業接待品質,政府已推動「國際禮儀接待員」乙級證照的實施。本書內容含括國際禮儀接待員乙級證照考試全部範圍。

本書以實務操作的方式,介紹國際禮儀與商務對應,內容分為 國際禮儀與禮俗、國際外交禮儀、一般禮儀與服務禮儀四大篇,貫穿理論教學與服務應用兩大主軸,藉由漸進式的指引,可讓學生立即將理論與實務相結合,發揮做中學、學中做之精神,將國際禮儀 與商務應對,內化為顧客服務技巧,對於了解顧客的需求、擁有良好的顧客服務技巧、如何從事顧客關係行銷,及妥善處理顧客抱怨等技能,均具有莫大的助益。

最後,無論您是大學教師、學生、休閒產業從業者、經理人,或是純屬對國際禮儀與商務應對有興趣的讀者,希望這本書都能對你的知識增進有所幫助。

國際禮儀與商務應對(第二版)這本書的作者與出版社如下:

  • 出版社:高立圖書

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/06/01
  • 語言:繁體中文

這個商品在網路的評價還不錯,不過建議您也可以再多看多比較

反正比價也不需要錢,當然如果喜歡就趕緊上官網看選購吧!!

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